Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de H41.es es:

Responsable: GRUPO AZOCAR S.L
NIF/CIF: B70731344
Domicilio: AV. DEPORTISTA MIRIAM BLASCO 14
Correo electrónico: GRUPOAZOCAR@GMAIL.COM

2. Qué datos podemos recoger

Dependiendo del uso que hagas de H41, podremos tratar los siguientes datos:

Datos de usuarios registrados

• Nombre y apellidos.
• Nombre de usuario.
• Correo electrónico.
• Teléfono, cuando se facilite.
• Datos necesarios para iniciar sesión.
• Información proporcionada voluntariamente en formularios.
• Reseñas y valoraciones publicadas.

Datos de profesionales

Además de los anteriores:

• Nombre comercial o profesional.
• Profesión, actividad y especialidades.
• Provincia, ciudad y zona de prestación de servicios.
• Teléfono y medios de contacto profesional.
• Descripción de servicios.
• Fotografías, logotipos y trabajos realizados.
• Dirección profesional cuando se decida publicar.
• Información incluida en el perfil o página profesional.

Datos derivados del uso de la plataforma

Podremos tratar determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del servicio, como:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo o navegador.
• Registros de acceso.
• Información técnica de seguridad.
• Preferencias relacionadas con cookies.

3. Para qué utilizamos tus datos

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

Crear y gestionar cuentas

Gestionar el registro, identificación, inicio de sesión, recuperación de contraseña y administración de cuentas.

Gestionar perfiles profesionales

Crear, mantener y mostrar los perfiles o páginas profesionales de H41.

Determinada información introducida por el profesional estará destinada expresamente a ser pública, por ejemplo:

• Nombre profesional o comercial.
• Profesión.
• Localidad.
• Descripción de servicios.
• Fotografías.
• Trabajos realizados.
• Valoraciones.
• Teléfono u otras formas de contacto cuando el profesional haya decidido publicarlas.

Facilitar el contacto con profesionales

Cuando un usuario utilice H41 para contactar con un profesional, los datos introducidos en el formulario podrán ser enviados al profesional correspondiente para permitirle responder a la solicitud.

A partir de ese momento, el profesional será responsable del uso posterior que realice de los datos recibidos.

Gestionar reseñas

Permitir que usuarios registrados puedan publicar opiniones y valoraciones sobre profesionales.

También podremos utilizar determinados datos para prevenir:

• Reseñas fraudulentas.
• Manipulación de valoraciones.
• Spam.
• Creación masiva de cuentas.
• Suplantaciones de identidad.
• Otros usos abusivos de la plataforma.

Gestionar planes y suscripciones

Cuando un profesional contrate servicios de H41, podremos tratar los datos necesarios para:

• Procesar la contratación.
• Gestionar pagos.
• Gestionar renovaciones o cancelaciones.
• Emitir facturas.
• Gestionar consultas relacionadas con el servicio contratado.

Los datos completos de tarjetas bancarias, cuando existan pagos mediante proveedores externos, serán gestionados directamente por el proveedor de pagos correspondiente y H41 no tendrá acceso a ellos salvo a la información necesaria para identificar la operación.

Comunicaciones del servicio

Podremos enviar comunicaciones relacionadas con:

• La cuenta.
• Seguridad.
• Contrataciones.
• Pagos.
• Cambios importantes del servicio.
• Solicitudes realizadas por el usuario.

Las comunicaciones publicitarias que requieran consentimiento se enviarán únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita.

4. Base jurídica del tratamiento

Dependiendo de cada tratamiento, la legitimación podrá ser:

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
• El consentimiento del interesado.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de H41 en mantener la seguridad, prevenir fraude y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados y mientras la cuenta permanezca activa.

Tras la cancelación de una cuenta, determinados datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender obligaciones fiscales, contractuales, administrativas o posibles reclamaciones.

6. Con quién podemos compartir datos

H41 no venderá los datos personales de sus usuarios.

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de H41, tales como:

• Proveedores de alojamiento web.
• Servicios de correo electrónico.
• Proveedores tecnológicos.
• Sistemas de seguridad.
• Servicios de copias de seguridad.
• Herramientas de analítica, cuando hayan sido aceptadas.
• Proveedores de pagos.
• Servicios necesarios para mantener y administrar la plataforma.

Cuando un usuario solicite contactar con un profesional, sus datos podrán comunicarse al profesional seleccionado para que pueda atender la solicitud.

También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por H41 podrían tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se utilizarán las garantías reconocidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

8. Reseñas y contenido público

Las reseñas publicadas en H41 pueden ser visibles públicamente.

El usuario es responsable del contenido de su reseña y deberá evitar publicar:

• Teléfonos privados.
• Direcciones particulares.
• Documentos identificativos.
• Datos médicos.
• Información financiera.
• Información personal de terceros.
• Cualquier otro dato innecesario o especialmente sensible.

H41 podrá moderar o eliminar información personal incluida indebidamente en una reseña.

9. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer, cuando corresponda, los derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirada del consentimiento.

Para ejercerlos puedes escribir a:

SOMOSH41.ES@GMAIL.COM

Indicando qué derecho deseas ejercer y aportando únicamente la información necesaria para poder identificar tu solicitud.

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad

H41 adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

11. Cookies

H41 utiliza cookies y tecnologías similares.

La información detallada sobre su utilización, duración, proveedores y opciones de consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies.

12. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarla a cambios en H41, sus funcionalidades, proveedores tecnológicos o normativa aplicable.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados.

Última actualización: septiembre de 2026.